쉽고 편리한 자동투자서비스 오픈!

 

 

안녕하세요^^ 안전한 투자의 첫 번째 길! 펀드1번가입니다.

여러분의 투자를 보다 편리하게 도와줄 자동투자서비스가 도입되었습니다!

 

[쉽고 편리한 자동투자서비스 이용하러 가기 →]

 

 

[자동투자설정 화면 예시]

 

 

Q. 자동투자서비스란?

A. 자동투자서비스는 고객이 원하는 투자조건을 선택하고 저장하면, 해당 조건에 부합하는 투자상품에 자동으로 투자가 이뤄지는 편리한 기능입니다.

 

Q. 자동투자서비스는 어떻게 신청하나요?

A. 자동투자서비스는 '마이페이지 > 나의정보 > 자동투자설정' 페이지에서 설정이 가능합니다.

 

Q. 자동투자서비스를 신청하기 위한 조건이 있나요?
A. '투자 자동인증' 설정 - '마이페이지 > 나의정보 > 투자인증정보' 화면에서 '투자 자동인증' 설정이 완료되어야 자동투자서비스를 이용하실 수 있습니다.
(단, '문자인증' 회원만 설정 가능하며, '전화인증' 회원은 해당 기능을 이용하실 수 없습니다.)

 

Q. 자동투자설정을 완료 했는데, 투자가 진행되지 않는 이유는 무엇인가요?

A1. 설정한 조건과 투자상품의 불일치 - 펀드1번가에서 제공하는 투자상품과 고객님께서 설정한 투자조건이 일치하지 않을 경우 자동투자가 진행되지 않습니다.

A2. 예치금이 부족한 경우 - 가상계좌에 있는 예치금이 설정해 둔 자동투자금액보다 적으면 자동투자가 진행되지 않습니다.

A3. 한도를 초과한 경우 - 'P2P 가이드라인'에서 정한 투자한도를 초과할 경우 자동투자가 진행되지 않습니다.

A4. 대기열 순서 - 자동투자는 '서비스 신청 순서' 및 '자동투자 진행여부'에 따라 짜여진 대기열의 순번대로 투자가 진행됩니다. 앞 순번 투자자들로 인해 펀딩이 완료된 경우 자동투자가 진행되지 않습니다.

 

Q. 자동투자설정을 취소하고 싶어요!

A. 자동투자설정을 취소하고 싶으시면 '마이페이지 > 나의정보 > 자동투자설정'페이지에서 '켜기'를 '끄기'로 바꿔주세요.

 

Q. 자동투자된 투자상품의 투자를 취소하고 싶어요!

A. 자동투자된 투자상품의 투자취소를 원하시는 경우 해당 상품 '펀딩마감' 이전에 고객센터를 통해 요청해주세요. 펀딩이 마감되면 취소가 불가능합니다.

 

Q. 자동투자설정을 하지 않은 회원은 불이익을 받게 되나요?

A. 펀드1번가의 투자상품은 그 종류에 따라 자동투자와 일반투자모집을 병행합니다. 다만, 자동투자는 일반투자모집보다 30분 일찍 진행되기 때문에 일부 투자상품이 조기 마감될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

 

[쉽고 편리한 자동투자서비스 이용하러 가기 →]

 

궁금하신 점은 펀드1번가 고객센터(02-557-1721), 이메일(help@fund1st.co.kr), 카카오톡(@펀드1번가)로 문의해주시면 최대한 빠르게 답변드리겠습니다. 감사합니다.

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